Zahlung & Versand
Für die Logistik hinter unserem Versandprozess arbeiten wir mit der Stiftung Mensch, einem Sozialunternehmen in Schleswig-Holstein, zusammen. In einer Werkstatt für Menschen mit Behinderung werden unsere Produkte dort an Dich versandt.
In der Regel kannst Du davon ausgehen, dass Deine Bestellung direkt am nächsten Werktag (Mo bis Fr) versandt wird.
Dennoch kann es bei einem kleinen Versandpartner auch einmal vorkommen, dass nicht alle Sendungen wie geplant verschickt werden können – deswegen erhältst Du natürlich nach erfolgtem Versand auch eine Versandbestätigung per E-Mail.
Zahlungsarten
In unserem Onlineshop kannst Du aktuell mit
- Kreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express),
- PayPal,
- Lastschrift und
- Überweisung/ Vorkasse
bezahlen.
Die Abwicklung für die Zahlungsarten Kreditkarte & Lastschrift erfolgt hierbei über unsere Partner Stripe & PayPal.
Alle Daten wie z.B. IBAN oder Kreditkartennummer werden direkt durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.
Versandkosten
Wir verschicken innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz.
Für Bestellungen mit Versand nach Deutschland fallen Versandkosten in Höhe von 8,14 € inkl. MwSt. an.
Für Bestellungen mit Versand nach Österreich fallen Versandkosten in Höhe von 11,09 € inkl. MwSt. an.
Für Bestellungen mit Versand in die Schweiz fallen Versandkosten in Höhe von 10,66 € exkl. MwSt. an.
Wie sich unsere Versandkosten zusammensetzen
Im Gegensatz zu den meisten anderen Onlineshops legen wir die anfallenden Kosten für Verpackung & Versand NICHT (anteilig) auf die Produktpreise um.
Sämtliche Kosten für Zahlungsdienstleister, Verpackung, Handling durch die Stiftung Mensch und Versandkosten sind nicht Teil des Produktpreises, sondern werden stets separat als Teil der Versandkosten berechnet.
Dementsprechend enthalten unsere Produktpreise nur produktbezogene Kosten (wie u.A. Rohstoffe, Herstellung, Produktverpackung etc.).
Kosten, welche je Bestellung anfallen (z.B. Verpackung, Versand), werden auch je Bestellung als Versandkosten berechnet.
Aktuell setzen sich unsere Versandkosten (netto) wie folgt zusammen:
Verpackung: 0,99 €
Handling (Pick & Pack): 2,00 €
Fixkosten Zahlungsanbieter: 0,39 €
Hinzukommen je nach Versandland: 3,46 € (DE), 5,94 € (AU), 7,28 € (CH).
Tipp: Wenn Du unsere Produkte erst einmal ausprobieren möchtest, dann abonniere doch unseren Newsletter. Als Dankeschön schenken wir Dir die Versandkosten* für Deine erste Bestellung bei uns.
Du kennst uns bereits? Dann bestelle direkt Deinen Jahresbedarf an all in. WASH. – so profitierst Du von unseren günstigen Produktpreisen und es fallen nur einmal jährlich die Versandkosten an.
*Gültig für Deine erste Bestellung mit Versand innerhalb Deutschlands; Mindestbestellwert: 15 €.
Versandverpackung
Bestellst Du ausschließlich einen einzelnen Beutel all in. WASH. versenden wir diesen nach Möglichkeit direkt ohne weitere Versandverpackung.
Bestellungen mit mehreren Artikeln werden in
- einem fensterlosen Briefumschlag aus Papier (80 g Offset weiß), oder
- einer Versandtasche bzw. einem Versandkarton (entweder aus einer Mischung aus 35 % Graspapier und 65 % Altpapier oder zu 100 % aus Altpapier)
verschickt.
Sofern möglich wählen wir eine Versandverpackung, welche in Deinen Briefkasten passt – so verpasst Du kein Paket mehr.
Informationen zu den Lieferzeiten
Wenn Du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, versenden wir diese Artikel in der Regel gesammelt als eine Sendung. Es gilt daher die bei den jeweiligen Artikeln angegebene längste Lieferzeit (sofern die Lieferzeiten der Artikel voneinander abweichen).
Bei Versand nach Österreich oder in die Schweiz sind zu der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit zusätzlich zwei (2) Tage hinzurechnen um die finale Lieferzeit zu berechnen.
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am dritten Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.